درباره زیرساخت شما صحبت کنیم.

بله. اصل همکاری، مالکیت شما بر حساب‌ها، داده‌ها و مخزن کد است. دسترسی فنی در حد نیاز و با امکان لغو تعریف می‌شود و تغییرات ثبت می‌شوند.

پوشش خارج از ساعات کاری و on-call فقط در قرارداد اختصاصی و پس از توافق درباره دامنه، نفرات و زمان پاسخ ارائه می‌شود. پلن‌های این صفحه بر مبنای ساعات کاری‌اند.

خیر. پلن‌ها برای خدمات فنی‌اند. هزینه سرور، دامنه، سرویس‌های ابری، پیامک و مجوز نرم‌افزار جداست. قیمت نهایی پس از بررسی زیرساخت و توافق تعیین می‌شود.

درخواست موردی ثبت کنید. پس از بررسی اولیه، محدوده کار، هزینه و زمان‌بندی پیشنهاد می‌شود. برای کارهایی مثل مهاجرت، Docker و راه‌اندازی CI/CD قرارداد پروژه‌ای مناسب است.

زمان پاسخ یعنی شروع بررسی و اعلام وضعیت. زمان رفع مشکل به علت، دسترسی‌ها و وابستگی‌های بیرونی بستگی دارد. اهداف پاسخ و استثناها در قرارداد مکتوب می‌شوند.

بله، پس از بررسی نیاز و توافق درباره تاریخ اجرا و محدوده جدید. برآوردگر این سایت برای مقایسه اولیه است و خرید یا تعهد مالی ایجاد نمی‌کند.